Ambassadeur 2023 de la valeur Clients d’Arteche

14 Apr 2023
Mitxel de Paz, qui travaille chez Arteche depuis près de 36 ans, a été élu par ses collègues Ambassadeur de la valeur Clients
Ambassadeur 2023 de la valeur Clients d’Arteche

Chez Arteche, nous recherchons l'excellence pour le secteur de l'électricité à travers notre équipe : des personnes innovantes qui ne craignent pas les défis de l'avenir du secteur et qui veulent aller de l'avant avec enthousiasme et dévouement. En définitive, une équipe qui apporte de l’énergie à notre organisation. 

La relation de proximité avec nos clients et notre dévouement envers eux font partie de nos principales valeurs d'entreprise. Des valeurs qui nous ont permis d'établir des relations à long terme ; certaines ont même plus de 75 ans. Cela s’explique par le fait que nous anticipons, conseillons et partageons nos connaissances.

Embajador clientes 2023

Mitxel de Paz a rejoint l'usine de Mungia il y a près de 36 ans, en 1987. Il a suivi des cours du soir pour continuer de grandir avec Arteche. Et, à l'instar de l'entreprise qui bénéficie aujourd'hui de la confiance de clients dans plus de 175 pays, Mitxel a élargi ses horizons au sein de l'équipe Sales & Marketing.

Avec mes clients, je me montre tel que je suis : quelqu’un d’ouvert, d’extraverti... J'aime beaucoup les gens. J'essaie de faire preuve d'empathie à l'égard de mes clients et de résoudre leurs problèmes. Parce que dans un projet complexe, les problèmes sont inévitables, c’est pourquoi j'essaie toujours de les accompagner, de les aider tout au long du processus, et d'être aussi présent que possible à chaque étape. » 

La capacité à établir des relations à long terme, en anticipant les besoins de nos clients, est une qualité propre à Mitxel, et qui représente donc de manière exceptionnelle les valeurs d'entreprise d'Arteche et son orientation client. C'est aussi la raison pour laquelle ses collègues d'Arteche l'ont élu Ambassadeur de la valeur Clients pour 2023.

Chez Arteche, nous sommes fiers de participer à la transformation du secteur de l'électricité, d'être proches de nos clients, de leur apporter une valeur ajoutée et de les accompagner dans le développement des réseaux électriques dans plus de 175 pays, en nous distinguant toujours par notre amour du service et notre proximité.

Ensemble, nous construisons le réseau électrique de demain. C'est pourquoi nous travaillons toujours en plaçant le client au cœur de nos préoccupations. Proximité et service de qualité sont nos points forts depuis nos débuts, il y a 75 ans, et nous travaillons jour après jour pour apporter les meilleures solutions à chacun de vos besoins.

#MovingTogether